www.slingoliga.ru

Сайт «Лиги слингоконсультантов»

Этический кодекс слингоконсультанта,
члена Общественной организации «Ассоциация слингоконсультантов»


Слингоконсультант — член «Ассоциации слингоконсультантов» — это слингоконсультант с опытом слингоношения не менее года и имеющий заверенные «Ассоциацией слингоконсультантов» Сертификат слингоконсультанта и Удостоверение слингоконсультанта.

Слингоконсультант совершает следующие виды консультирования Клиентов:

  1. очные консультации (личные встречи, мастер-классы, презентации и т.п.);
  2. заочные консультации (консультации по телефону, через интернет).

В процессе работы и общения с Клиентами и коллегами Слингоконсультант обязан придерживаться следующих этических норм:

Общие нормы:

  1. Поддерживать высокий профессиональный уровень:
    1. практиковать регулярные консультации по использованию слингов;
    2. читать информационные статьи и другие источники по теме слингов и слингоконсультирования и/или вести исследования в данной области;
    3. уметь оценить уровень собственной компетентности. При недостатке квалификации или опыта проинформировать об этом Клиента и предложить ему альтернативные источники нужной информации (статьи в интернете, помощь другого Слингоконсультанта и др.);
    4. выносить сложные случаи на всеобщее обсуждение и обмениваться опытом с коллегами.
  2. Предоставлять достоверные профессиональные сведения о себе и других членах «Ассоциации слингоконсультнатов».
  3. Соблюдать конфиденциальность личной информации о Клиенте (если информация о Клиенте не была разрешена к разглашению лично самим Клиентом).

Этикет консультации:

  1. Предоставлять полную информацию (необходимую для разрешения запроса Клиента в условиях конкретной ситуации).
  2. Излагать информацию, не противоречащую рекомендациям «Ассоциации слингоконсультнатов».
  3. Не предлагать услуги, не соответствующие профессиональному уровню, и не консультировать по вопросам, в которых Слингоконсультант недостаточно компетентен.
  4. Прислушиваться к мнению Клиента в решаемом вопросе.

Этикет общения:

  1. Быть пунктуальным (приходить вовремя, в случае опоздания — предупреждать). Иметь опрятный вид.
  2. Уважать собеседника, его мнение, не допускать конфликтов в общении с клиентами и другими слингоконсультантами. В случае возникновения конфликта способствовать его адекватному разрешению.
  3. Стараться установить положительные рабочие отношения с другими профессионалами (врачи, консультанты по ГВ и др. специалисты).

Правовые нормы:

  1. Не нарушать Устав «Ассоциации слингоконсультантов» и настоящий Кодекс, а также не провоцировать на это третьих лиц.
  2. Избегать любых действий, способных дискредитировать профессию Слингоконсультанта. Способствовать формированию положительной репутации «Ассоциации слингоконсультнатов» и всех ее членов.
  3. В случае нарушения данного Кодекса Слингоконсультант может быть исключен из «Ассоциации слингоконсультантов» или временно дисквалифицирован. Степень тяжести нарушения и меры воздействия определяются Правлением «Ассоциации слингоконсультантов».

Задать вопрос на форуме

У вас есть вопросы по слингам?
Р’С‹ можете получить ответы РЅР° РЅРёС… РЅР° РЅР°С€РµРј С„РѕСЂСѓРјРµ